游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员2461:好评
地理位置不错,离王府井商业街就500米,离天安门也特别近,新装修的,都比较干净,淋浴特别冲,性价比很高的一家店
小小小俊96 :好评
酒店在天安门附近,从王府井地铁c出口走过去还挺近的,几分钟就到了,天安门东过去也不远,都差不多。酒店是刚装修好的,由于我是酒店开张第一个客人,酒店经理还送了鲜花和水果,前台和保洁阿姨的服务态度都很好,阿姨见到你都会问好。去天安门很方便,前台那边时间挂着还有提示第二天几点升旗,还有自助早餐,不过要收费。总体都蛮好的。
海:好评
非常好的住宿经历,房间很干净,有暖气和空调,离王府井大街和广场都很近,地铁口也很近,不可多得的位置,赞一个!服务也很好!